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Les standards de qualité Com-Unic^®

Qu’est-ce qui différencie une formation ou un séminaire organisé par Com-Unic d’un cours proposé par une autre entreprise ?

Voyez pour cela la méthode utilisée par Com-Unic.

Les directives suivantes sont valables pour tous les cours et séminaires organisés par Com-Unic

1. Généralités :

·      Formations et séminaires organisés individuellement

·      Orientation en fonction du besoin et des objectifs

·      Pas de « cours standard »

·      Expression orale du participant dans la langue à apprendre
(rapport formateur participant de 20:80)

·      Mise en œuvre directe des acquis dans le travail, si nécessaire avec le soutien de Com-Unic

·      Bases de données en ligne mises à disposition de tous les participants aux cours

·      Chaque participant aux cours reçoit son propre Log-In et est inscrit pour la Newsletter Com-Unic.

·      Formation linguistique spécifique à l’utilisation prévue et au métier

·      Contenu de la formation orienté en fonction des entreprises et des clients

·      Terrain d’action plurisectoriel des formateurs  

·      Grande connaissance professionnelle et spécialisée des formateurs

·      Toujours un interlocuteur personnel présent sur place

2. Avant le début de la formation :

·      Elaboration ou approbation du cahier des charges par les responsables du personnel

·      Entretiens de détermination de niveau avec chaque participant avant le début d’une formation

·      Un test écrit est disponible pour les participants et peut être effectué en ligne

·      Pour chaque formation, le contenu est déterminé avec les participants et fixés dans un concept de cours

·      Détermination des objectifs de la formation

·        Organisation régulière de contrôles d’apprentissage

3. Pendant la formation

·         Chaque formateur remplit à chaque cours un dossier de formation avec un rapport du cours mentionnant le contenu de formation pour chaque date de la formation, des listes de présence et un concept de cours

·      Le formateur et les participants fixent les dates de formation, sauf pour les séminaires et les dates spécifiques fixées par les responsables du personnel

·      Des classeurs de cours et du matériel de cours sont mis à la disposition de chaque participant

·      Fiabilité et ponctualité des formateurs

·      Pas de changement de formateur durant un cours (sauf en cas de maladie ou autre absence imprévue du formateur)

4. Fin de la formation

·      A la fin de la formation, un rapport de cours indique les objectifs atteints et les progrès des participants.

·      Le rapport final est transmis aux responsables du personnel.

·      Des feedbacks sont organisés avec tous les participants.

·      les feedbacks sont ensuite évalués et un résumé est envoyé aux responsables du personnel.

5. Formateurs et équipe

·      Bon mélange de différents styles d’enseignement

·      Ainsi, il est possible de trouver le formateur idéal par groupe

·      Tous les formateurs dirigent les formations/séminaires dans leur langue maternelle et possèdent les qualifications requises pour diriger les formations/séminaires.

·      Les formateurs sont aptes à créer une bonne ambiance d’apprentissage au cours des formations

·      Tous les formateurs ont au minimum 2 ans d’expérience professionnelle

·      Tous les formateurs travaillent en freelance, ainsi Com-Unic peut s’adapter très facilement aux souhaits du client

·      Les formateurs sont informés des standards de qualité de Com-Unic et se doivent de les respecter

Contact et service

Tél. : +41 32 397 15 00
Fax : +41 32 365 60 07

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Biel-Bienne, Switzerland
www.global-translations.ch

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Heidelberg, Germany
www.com-unic.de

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